توصيل داخل السعودية 1–4 أيام | شحن مبرد للحفاظ على جودة الزيت
السياسات

سياسة الاسترجاع

التزامنا تجاهك

في آصال بيوتي، نقدم زيت أرغان عضوي نقي 100٪، معصور على البارد ومشحون بطريقة مبرّدة للحفاظ على خصائصه الطبيعية. جودة المنتج ورضاك هما أولويتنا.

الضمان الذهبي

بدلاً من سياسة استرجاع تقليدية، نقدم برنامج الضمان الذهبي الذي يغطي الحالات التالية:

عيوب في التصنيع أو التلف أثناء الشحن

إذا وصلك المنتج متسرباً أو تالفاً، نحن هنا لحل المشكلة فوراً.

عدم تطابق المكونات

إذا وجدت أي اختلاف بين المكونات المعلنة والمكونات الفعلية في المنتج.

لتقديم طلب ضمان، يُرجى زيارة صفحة سياسة الضمان وملء النموذج المخصص.

تقديم طلب ضمان

لماذا لا نقبل الاسترجاع؟

هذا القرار ليس تعسفياً—بل ينبع من التزامنا بالجودة والسلامة:

1

الاعتبارات الصحية

منتجات العناية بالبشرة، بمجرد فتحها أو استخدامها، لا يمكن إعادة بيعها لأسباب صحية ووقائية. هذا يحميك ويحمي الآخرين.

2

حساسية المنتج

زيت الأرغان العضوي يتطلب تخزيناً ونقلاً دقيقاً. أي تعرّض لدرجات حرارة غير مناسبة قد يؤثر على نقائه وفعاليته.

3

نظام الشحن المبرّد

نشحن جميع منتجاتنا بطريقة مبرّدة لضمان وصولها بنفس الجودة التي غادرت بها مصدرها في جنوب المغرب. هذا المعيار لا نساوم عليه.

هل لديك استفسار؟

نحن هنا لمساعدتك. تواصل معنا عبر مركز الدعم أو راسلنا مباشرة.

رضاك يهمنا.