توصيل داخل السعودية 1–4 أيام | شحن مبرد للحفاظ على جودة الزيت
الضمان الذهبي

سياسة الضمان

ثقتك تهمنا

في آصال بيوتي، نقدم لك الضمان الذهبي لمدة 15 يوماً من تاريخ استلام المنتج. هذه الفترة تمنحك الوقت الكافي لتجربة المنتج والتأكد من جودته.

مدة الضمان: 15 يوماً من تاريخ استلام المنتج

ما يشمله الضمان

عيوب في التصنيع أو التلف أثناء الشحن

إذا وصلك المنتج متسرباً، تالفاً، أو بعبوة مكسورة—نحن مسؤولون عن ذلك بالكامل.

عدم تحقيق الفوائد المعلنة

إذا لم يؤدِ المنتج الفوائد التي ذكرناها، فهذا حقك في طلب الضمان.

الشروط

حالة المنتج

يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، أو قد تم استخدامه بشكل معقول (استهلاك لا يتجاوز 20٪ من المحتوى).

إثبات الشراء

رقم الطلب وإثبات الشراء ضروريان لمعالجة طلبك بسرعة.

ما لا يشمله الضمان

الاستخدام المفرط

إذا تم استهلاك أكثر من 20٪ من المنتج، لا يمكننا اعتباره "تجربة معقولة".

ردود الفعل الفردية للبشرة

كل بشرة فريدة. بعض التفاعلات الفردية طبيعية ولا تعني وجود عيب في المنتج.

كيفية تقديم طلب الضمان

  1. 1املأ النموذج أدناه
  2. 2قدّم رقم الطلب، صور واضحة، ووصف موجز للمشكلة
  3. 3سنراجع طلبك ونرد عليك خلال 3 أيام عمل

الأسئلة الشائعة

نموذج طلب الضمان

0 / 20 حرف

يجب إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف

نحن هنا لخدمتك

رضاك هو أولويتنا، دائماً.